レンタル期間について

• レンタル期間は、最大12日間。配送希望日（6日前）からご利用当日の4日後まで。
• 例：配送希望日が12月5日、ご利用当日が12月10日の場合 → 返却期限は12月14日。
• 期間内にご利用当日が入るように設定してください。

延滞について

• 返却が遅れた場合、1日につきレンタル料金の10%を追加でご請求。
• 返却期限日までにご連絡いただければ延滞料金は発生しません。

ご返品について

• お届け希望日より3日以内にご連絡いただければ返品可能。
• キャンセル料は不要。送料・決済手数料などの実費のみお客様負担。

レンタル商品について

• 商品に不備・不足があれば至急ご連絡ください。
• 営業日であれば追加発送等で対応します。早めの配送希望日設定がおすすめ。
• 不良品や相違品が届いた場合は、ご使用日前にご連絡ください。
• 正しい商品の発送ができない場合、同等品への交換またはレンタル料金全額返金にて対応。

ご返却方法

• 同封の「着払い伝票」でご返送ください。
• クリーニング・丁寧な畳み直しは不要。
• ご使用後は輸送段ボールにレンタル一式を入れて梱包。
• クロネコヤマト宅急便お客様サービスセンターへ集荷依頼をお願いします。
• 返却確認メールの送信をもって返却完了となります。
• クロネコヤマト宅急便お客様サービスセンター：0120-01-9625（受付 08:00～21:00）